Batería virtual, excedentes y factura cero
¿Quién aplica la compensación de excedentes, la distribuidora o la comercializadora?
Respuesta corta: La distribuidora mide la energía vertida y consumida y envía los datos; la comercializadora valora los excedentes y aplica el descuento en tu factura. Por eso los problemas de medida se reclaman a la distribuidora y los de precio, a la comercializadora.
En la compensación intervienen tres actores:
- Comunidad autónoma: inscribe la instalación en el registro de autoconsumo y comunica los datos a la distribuidora.
- Distribuidora: actualiza el contrato de acceso, asigna el CAU, configura el contador y envía las medidas horarias de energía consumida y vertida.
- Comercializadora: valora los excedentes con el precio de tu contrato (o con los precios regulados si tienes PVPC), aplica el descuento y, si lo ofrece, gestiona la batería virtual.
A quién dirigirse:
- Si los kWh vertidos no cuadran o no aparecen: distribuidora (medidas, CAU, contador).
- Si el precio o el cálculo del descuento no es correcto: comercializadora.
El teléfono de la distribuidora figura en tu factura y en el listado oficial de la CNMC.
Fuentes: Real Decreto 244/2019, art. 14 (BOE) · CNMC: listado de distribuidoras
También se busca como: distribuidora o comercializadora compensación · quién paga los excedentes.
Respondido por el equipo técnico de AX8 Solar. Revisado el 12 de octubre de 2026.